通知公告:

县中医院主动征求患者意见建议
请患者“把脉” 为发展“开方”

发布日期:2019-04-18 09:16:09浏览次数:字体:[ ]

聚星彩票官网“您对医院的服务满意吗?您对医院有什么意见建议?”近期以来,县中医院组织开展征求患者意见建议活动,对患者反映的问题进行及时改进,不断提升群众看病就医满意度。

根据市县人大常委会专项工作评议、“工作落实年”和“走一线、摸实情、找问题、补短板”活动等要求,县中医院制定工作计划,主动出击找问题,扎实做好各项工作。“我们充分调动行政职能科室人员力量,每人负责一个病区,每周征求一次意见建议,包括医护人员的技术水平、服务态度、病房环境、就诊流程、后勤服务等内容,做到病区全覆盖、患者全覆盖。”县中医院副院长许秀芳介绍。

聚星彩票官网“上周,我们共征集到53条意见建议。对这些意见建议,我们做到了即知即改、立行立改。”许秀芳说,“有患者反映科室热水开放时间短用水不方便,我们马上延长了开放时间;有患者反映公共卫生间无坐便器问题,目前已订购坐便椅,本月底能安装到位;有患者反映餐厅小、菜品不丰富、患者陪属夜间休息无陪护椅、病患多床位紧张、门诊病房之间无连廊等目前不能解决的问题,目前血液透析楼正在建设施工中,我们向患者说明情况并取得了谅解。”

聚星彩票官网此项活动的开展,得到了患者的“点赞”,大家纷纷表示,县中医院在医疗质量、服务态度、医院环境卫生、为患者解决看病难等方面与过去相比有了翻天覆地的变化。正在外科住院的患者张大爷说:“现在医院的技术越来越高,服务也越来越好,我们提的建议还都能采纳,感觉在这里很踏实,就像在家一样,非常满意。”

      (王浩同  崔红艳)


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